Vortex One ("nosotros", "nuestra" o "la Empresa") se compromete a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos información personal cuando utilizas nuestro software de ERP gratuito ("Servicio"). Al acceder o utilizar el Servicio, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
2.1. Información de Registro: Cuando te registras en nuestro Servicio, podemos recopilar información personal, como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y otra información de contacto.
2.2. Información del Usuario: Podemos recopilar información sobre cómo interactúas con el Servicio, incluyendo información sobre las funciones que utilizas, las transacciones que realizas, los documentos que cargas y las configuraciones que prefieres.
2.3. Información del Dispositivo: Podemos recopilar información sobre tu dispositivo, incluyendo la dirección IP, el tipo de dispositivo, el sistema operativo, la versión del navegador y otros identificadores únicos del dispositivo.
2.4. Información de Uso: Recopilamos información sobre tu uso del Servicio, como la fecha y hora de acceso, la duración de la sesión, las páginas visitadas y las acciones realizadas dentro del Servicio.
2.5. Información de Ubicación: Podemos recopilar información de ubicación si activas esta funcionalidad en tu dispositivo o en el Servicio. Esta información se utiliza para proporcionar servicios basados en la ubicación, como la visualización de información relevante para tu ubicación.
2.6. Información de Terceros: Podemos recibir información de terceros, como redes sociales y proveedores de servicios de pago, cuando autorices la conexión de tu cuenta de terceros al Servicio.
Utilizamos la información recopilada para:
3.1. Proporcionarte el Servicio y sus funcionalidades, incluyendo la gestión de cuentas, la personalización y la asistencia técnica.
3.2. Comunicarnos contigo, responder a tus consultas y proporcionarte asistencia al cliente.
3.3. Mejorar y personalizar nuestro Servicio, incluyendo el desarrollo de nuevas funcionalidades y características, y realizar análisis para comprender mejor el uso del Servicio.
3.4. Enviar comunicaciones relacionadas con el Servicio, como actualizaciones, alertas de seguridad y notificaciones importantes.
3.5. Realizar investigaciones y análisis estadísticos para mejorar nuestros productos y servicios.
4.1. Terceros de Confianza: Podemos compartir información personal con terceros de confianza, como proveedores de servicios que nos ayudan a ofrecer el Servicio, procesadores de pagos, servicios de alojamiento y servicios de análisis. Nos aseguramos de que estos terceros cumplan con las normativas de privacidad adecuadas.
4.2. Requerimientos Legales: Podemos divulgar información personal si estamos legalmente obligados a hacerlo o si consideramos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos legales, tu seguridad o la seguridad de otros, investigar fraudes o responder a una solicitud gubernamental.
4.3. Transacciones Empresariales: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, podemos transferir información personal a la entidad adquiriente o fusionada como parte de la transacción.
Tomamos medidas razonables para proteger la información personal que recopilamos. Utilizamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción de los datos.
Tienes derechos en relación con tus datos personales, incluyendo:
6.1. Acceso: Puedes solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti.
6.2. Rectificación: Puedes solicitar la corrección de cualquier información personal inexacta o incompleta.
6.3. Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tu información personal en ciertas circunstancias.
6.4. Restricción del Procesamiento: Puedes solicitar la restricción del procesamiento de tu información personal en ciertas circunstancias.
6.5. Portabilidad de Datos: Puedes solicitar la portabilidad de tus datos personales a otro controlador de datos en ciertas circunstancias.6.6. Oposición al Procesamiento: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales en ciertas circunstancias.
Para ejercer estos derechos, contáctanos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.
Retendremos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley.
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos cualquier cambio en nuestra página web y, si es necesario, te notificaremos por otros medios.
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